1. Reservation

  • To confirm and guarantee the reservation, you will be asked for a credit card number
  • 30% of the total cost of the stay will be due at the time of booking
  • The balance will then be paid upon arrival
  • You should present your credit card upon arrival
  • For a reservation with a non-refundable rate: 100% of the total amount of the stay will be billed upon reservation. This is non-modifiable

2. Cancellation

  • Any cancellation must be made in writing and sent to us by mail or by email
  • More than 30 days before the arrival date, the 30% deposit will be reimbursed to the card provided, minus a 60USD administration fee
  • Less than 30 days before the arrival date, the 30% deposit will be forfeited

3. No show - shortened stay

For any no show or early departure, the amount of the initial reservation will be charged in full as compensation and the reservation will be automatically canceled

4. Late check-out or early check-in (request in advance)

A supplement of 50% of the cost of night in question may be charged

5. Reservations

If you change your stay (dates, duration, change of occupant, etc.) before your arrival, we reserve the right to cancel your reservation

6. Payment procedure

The hotel accepts the following forms of payment: cash and the following credit cards: Visa, Eurocard – Mastercard; bank transfers: these must be received by us no later than 15 days before the arrival date

7. Accommodations

  • The front desk is open until 11pm. Please contact us and let us know at the time of booking if you plan to arrive after 10:30 pm
  • To ensure smooth hotel operations, we ask that you please check out of your room before 12pm on the day of your departure
  • The hotel rooms are non-smoking
  • No reservations will be accepted for unaccompanied children
  • 10% service charges is not included on fix prices

8. House rules

  • For the comfort of all our guests, pets are not allowed in the establishment
  • The hotel pool is reserved exclusively for guests of the hotel. Running around the pool is dangerous and can lead to slips. For security reasons, the pool is closed from 9pm to 9 am and swimming is therefore prohibited
  • Management reserves the right to immediately and without notice cease lodging any guest whose behavior is detrimental to the quality of experience of other hotel guests
  • The hotel is equipped with a Wi-Fi network. This connection may be used for free and users undertake not to engage in illegal downloading

9. Disputes

Any dispute related to this reservation will be submitted to the competent Courts of South Sri Lanka

1. Réservation

  • Afin de confirmer et de garantir la réservation, un numéro de carte bancaire vous sera demandé
  • 30% du montant total du séjour sera à régler à la réservation. Le solde sera ensuite à régler sur place à l’arrivée
  • La carte bancaire sera à présenter lors de votre arrivée
  • Pour une réservation en tarif non remboursable : 100% du montant total du séjour sera à régler à la réservation. Celle-ci est non modifiable

2. Annulation

  • Toute annulation devra absolument être écrite et nous parvenir par courrier ou par email
  • Plus de 30 jours avant la date d'arrivée, les arrhes perçues de 30% seront remboursées sur la même carte que celle fournie, moins 60 USD de frais de dossier
  • Moins de 30 jours avant la date d'arrivée, les arrhes perçues de 30% seront conservées

3. Non présentation – Séjour écourté

Pour tout no-show ou départ anticipé, le montant du séjour initial sera facturé dans son intégralité à titre d’indemnité et la réservation sera automatiquement annulée

4. Check-out tardif ou check-in anticipé (demande au préalable)

50% de la nuit concernée pourront être facturés en supplément

5. Réserve

En cas de modification de séjour (dates, durée, changement d’occupant…) avant votre arrivée, nous nous réservons le droit d'annuler votre réservation

6. Modalités de paiements

L’hôtel accepte comme moyens de paiement : les espèces, les cartes de crédit suivantes : Carte Bleue - Visa, Eurocard – Mastercard .Les virements bancaires : ceux-ci devront nous parvenir au plus tard 15 jours avant la date d’arrivée

7. Hébergement

  • Les chambres sont disponibles à partir de 14h
  • La réception est ouverte jusqu’à 23heures. Merci de nous contacter et de nous indiquer au moment de la réservation si vous pensez arriver après 22h30
  • Pour le bon fonctionnement de l'hôtel, nous vous demandons de libérer les chambres avant 12h le jour de votre départ
  • Les chambres de l'hôtel sont non-fumeurs
  • Aucune réservation ne sera acceptée pour des enfants non accompagnés
  • Le service charge (10%) n’est pas inclus dans les prix affichés

8. Règlement intérieur

  • Pour le confort de tous nos clients, les animaux de compagnie ne sont pas admis dans l’établissement
  • La piscine de l'hôtel est exclusivement réservée aux clients de l'hôtel. Courir autour de la piscine est dangereux et peut rapidement entraîner des glissades. Pour des raisons de sécurité, la piscine est fermée entre 21 heures et 9 heures
  • La direction se réserve le droit de mettre un terme immédiat et sans préavis à l’hébergement de tous résidents dont le comportement nuirait au bon déroulement du séjour des autres clients
  • L’hôtel est équipé d’un réseau WIFI. L’utilisation de cette connexion est gratuite et induit l’auto-interdiction de tout téléchargement illégal

9. Litiges

Tout litige relatif à la présente réservation sera soumis à l'appréciation des Tribunaux du Sud du Sri Lanka

1. Reservierung

  • Um die Reservierung bestätigen und garantieren zu können, benötigen wir von Ihnen die Nummer einer Bankkarte
  • 30% des Gesamtbetrags für den Aufenthalt werden bei Reservierung abgebucht
  • Der Restbetrag ist vor Ort bei der Ankunft zu bezahlen
  • Die Bankkarte muss bei Ihrer Ankunft vorgelegt werden.
  • Bei einer nicht erstattbaren Buchung werden 100 % des Gesamtbetrages bei der Buchung fällig. Die Buchung kann nicht geändert werden

2. Stornierung

  • Die Stornierung muss unbedingt schriftlich per Post oder E-Mail erfolgen
  • Über 30 Tage vor dem Anreisetag wird die Anzahlung von 30 % abzüglich 60 USD Gebühren auf die angegebene Karte zurückerstattet
  • Unter 30 Tage vor dem Anreisetag wird die Anzahlung von 30 % einbehalten

3. Nichterscheinen – Verkürzter Aufenthalt

Bei Nichterscheinen oder einer vorzeitigen Abreise wird der ursprüngliche Betrag für den Aufenthalt umgehend vollständig in Rechnung gestellt und die Reservierung wird automatisch storniert

4. Verspäteter Check-Out Oder Vorzeitiger Check-In (Auf Anfrage)

Es können bis zu 50% Aufpreis auf die betroffene Übernachtung aufgeschlagen werden

5. Reservierung

Wird der Aufenthalt (Ankunft/Abreise, Dauer, Änderung des Hotelgasts …) vor Ihrer Ankunft abgeändert, behalten wir uns das Recht auf Stornierung Ihrer Reservierung vor

6. Zahlungsbedingungen

Das Hotel akzeptiert die folgenden Zahlungsmittel: Barzahlungen und folgende Kreditkarten: Visa, Eurocard – Mastercard. Banküberweisungen müssen spätestens 15 Tage vor dem Ankunftsdatum bei uns eingehen

7. Unterkunft

  • Die Zimmer sind ab 14Uhr verfügbar
  • Die Rezeption ist bis 23 Uhr geöffnet. Bitte kontaktieren Sie uns und geben Sie bei der Reservierung an, ob Sie später als 22:30 Uhr anreisen werden.* Für einen reibungslosen Ablauf im Hotel bitten wir Sie darum, die Zimmer vor am Tag Ihrer
  • Abreise vor 12 Uhr zu verlassen
  • Reservierungen für Minderjährige ohne Begleitung werden nicht akzeptiert
  • Die Hotelzimmer sind Nichtraucherzimmer
  • Das Service Charge 10% ist nicht einbegriffen

8. Hausordnung

  • Zum Wohlsein all unserer Kunden sind Haustiere in unserem Räumlichkeiten nicht gestattet
  • Der Pool des Hotels ist exklusiv den Gästen des Hotels vorbehalten.. Das Rennen am Pool ist gefährlich und kann sehr schnell zum Ausrutschen von Personen führen. Aus Sicherheitsgründen wird der Pool zwischen 21 Uhr und 9 Uhr geschlossen sein
  • Die Geschäftsleitung behält sich das Recht vor, eine sofortige Beendigung des Aufenthalts ohne Vorankündigung für alle Gäste auszusprechen, die den guten Aufenthalt anderer Gäste negativ beeinträchtigen
  • Das Hotel verfügt über ein WLAN-Netz. Die Nutzung dieser Verbindung ist kostenfrei und das illegale Hoch-/Herunterladen von Daten ist untersagt

9. Rechtsstreitigkeiten

Jede Form von Rechtsstreitigkeit, die die vorliegende Reseriverung betrifft, werden durch das zuständige Gericht von Süd Sri Lanka
 Back
to top